Curso: Desarrollo De Habilidades Para Secretarias Ejecutivas - Universidad Nacional Federico Villarreal - Unfv

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Descripción

El Curso tiene como objetivo que la Secretaria o asistente ejecutivo conozca la importancia de su nuevo rol en la empresa, eleve la calidad y eficiencia en su desempeño laboral, conforme un equipo de trabajo con su jefe orientado a la productividad, refleje una imagen profesional propia y de la compañía.

Perfil del participante

Asistentes Ejecutivas, Asistentes Administrativas, Secretarias, estudiantes universitarios y todas aquellas personas que desempeñan una labor de asistencia en las áreas de la organización.

Fecha

Inicia el 17 de May 2010

Duración Total

1 mes

Temas a tratar

*Gestión secretarial en el mundo de hoy
-Management y coaching-Herramientas para una buena gestión.
-Definición y pautas básicas de autocoaching personal.
-Una nueva proyección con autocoaching permanente.
-Toma de decisiones e inteligencia emocional.
-Metodología para la elaboración de un plan de trabajo y administración efectiva del tiempo.

*Tips de redacción moderna
-Ortografía y redacción de acuerdo a las ultimas reglas de la Real Academia de la Lengua Española.
-Técnicas de redacción modernas.
-Cualidades de la redacción. Defectos de la redacción.
-Presentaciones efectivas y de alto impacto.
-Redacción en Internet.

*Organización de eventos y protocolo empresarial
-Tipos y etapas de la organización de eventos. Casos prácticos.
-Gestión presupuestal y habilidades negociadoras con proveedores. Casos prácticos
-Normas de protocolo empresarial reuniones, convenciones, actos de la empresa.

*Calidad en el servicio
-Como rebasar los niveles de servicio tradicionales.
-Como involucrarse para brindar un servicio realmente impactante.
-Técnicas efectivas para medir los resultados en la calidad de servicio.

Más información

Vacantes Limitadas.

Docente con amplia trayectoria académica.

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Precio del curso

Público en general
S/. 270,00

*S/. 135.00 (costo del curso alumnos universitarios) *S/. 270.00 (costo del curso público en general)

Cómo inscribirte

Vía oficina, teléfono.

Formas de Pago

En la cuenta Nº 81318 Banco de Comercio.