Diplomado De Especialización En Marketing Relacional - Crm - Escuela De Postgrado Upc

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Diplomado de Especialización en Marketing Relacional - CRM

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Fecha

Inicia el 26 de Jun 2014

Modalidad

Presencial

Duración Total

6 meses

Descripción

El diplomado brinda al participante una visión global de la gestión estratégica de la relación empresa – cliente como ventaja diferencial sostenible en el tiempo. El participante adquiere las herramientas y conocimientos necesarios para administrar la información del cliente como valor estratégico, medir la ventaja de cada uno y administrar sus experiencias, con el objetivo de alinear la estrategia de la empresa a la orientación al cliente.

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